Algemene Voorwaarden

Privacybeleid

De Boekenbuit respecteert de privacy van haar gebruikers en klanten en zorgt ervoor dat alle persoonlijke informatie van u vertrouwelijk wordt behandeld. De Boekenbuit gebruikt deze gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te kunnen leveren en zij zal nooit deze gegevens delen of verkopen aan derden. Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die nodig zijn om de bestelling af te kunnen ronden voor levering.


De Boekenbuit gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

*Voor het plaatsen van een bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
*Om het winkelen bij De Boekenbuit zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.


Verzending & Levering

*De Boekenbuit streeft ernaar na ontvangst van betaling de bestelling te verzenden naar het opgegeven adres zodra het boek verschenen is en de goodies ontvangen zijn. De bestelling wordt dan overgedragen aan de bezorgdienst. U ontvangt een e-mail zodra de bestelling is verzonden.
*De Boekenbuit is niet verantwoordelijk voor vertraging die wordt opgelopen door het verzendbedrijf nadat de bestelling aan hen is overgedragen.
*Wanneer een bestelling niet of niet op tijd geleverd kan worden ontvangt u hierover zo spoedig mogelijk een e-mail.
*Alle genoemde prijzen zijn binnen Nederland inclusief verzendkosten.
*Verzendkosten naar Belgie: pakketpost + €3,-
*Betaling van een bestelde box dient zo spoedig mogelijk na de bestelling voldaan te worden. Niet betaalde bestellingen kunnen helaas niet verzonden worden.


Ruilen & Retourneren

*Ruilen of retourneren is mogelijk zonder opgaaf van redenen (volgens de Wet Verkopen op Afstand) binnen 14 werkdagen na aflevering van de bestelling.
*Verzendkosten en verzendrisico van een retourzending komen voor rekening van de koper.
*De geretourneerde bestelling dient onbeschadigd in de originele verpakking door ons te worden ontvangen.
*Boeken die gelezen/beschadigd zijn kan De Boekenbuit niet retour nemen en zullen terug worden gezonden op uw kosten.
*Indien u een box retour wilt zenden dient u dit van tevoren bij De Boekenbuit te melden per e-mail. Dit moet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te gebeuren.
*De te ruilen of te retourneren zending dient te worden verzonden naar het vestigingsadres vermeld op de contact pagina. Voor een snelle afhandeling vragen wij je een briefje met naam en maand van de box, en jouw naam, adres en rekeningnummer toe te voegen aan de retourzending.
*Niet aangemelde retourzendingen worden niet in behandeling genomen.
*Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen door De Boekenbuit.
*Wanneer er door De Boekenbuit een ander artikel is toegezonden dan het bestelde artikel, wordt het artikel kosteloos omgeruild voor het bestelde artikel. Het niet bestelde artikel dient onbeschadigd in de originele verpakking teruggezonden te worden aan De Boekenbuit.
*In geval van retourneren heeft de koper de mogelijkheid het volledige aankoopbedrag gerestitueerd te krijgen. Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen.


Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die tijdens uw bezoek op onze website door uw browser worden opgeslagen op uw computer. De Boekenbuit gebruikt cookies vervolgens om u te herkennen bij het volgende bezoek en om te zien hoe u gebruik maakt van onze website. Cookies stellen ons namelijk in staat om informatie te verzamelen over hoe onze site gebruikt wordt. De Boekenbuit kan die informatie vervolgens gebruiken om de site voor de klanten te optimaliseren en nog persoonlijker te maken. Indien u deze informatie niet wilt delen, kunt u in uw browser instellen dat u geen cookies wenst te ontvangen.

© 2018 De Boekenbuit. All Rights Reserved. | Algemene voorwaarden | Logo ontworpen door Mariëtte Bron